Nhóm Digital Marketing làm việc để xác định mục tiêu.
Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng cạnh tranh, việc xây dựng và duy trì một chiến lược marketing hiệu quả là vô cùng quan trọng. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có đủ nguồn lực hay chuyên môn để phát triển một phòng marketing nội bộ hoàn chỉnh. Chính vì vậy, phòng marketing thuê ngoài đã trở thành một giải pháp lý tưởng cho nhiều doanh nghiệp, giúp họ tối ưu hóa chi phí và nhân lực mà vẫn đạt được hiệu quả cao trong các hoạt động marketing.
Một trong những lợi ích lớn nhất khi thuê ngoài phòng marketing là tiết kiệm chi phí. Doanh nghiệp không cần phải đầu tư vào việc tuyển dụng, đào tạo và duy trì một đội ngũ nhân viên marketing nội bộ. Thay vào đó, họ có thể hợp tác với một agency chuyên nghiệp để thực hiện các hoạt động marketing cần thiết mà chỉ phải trả chi phí cho dịch vụ mà họ sử dụng.
Phòng marketing thuê ngoài thường bao gồm những chuyên gia có kinh nghiệm và chuyên môn cao trong lĩnh vực marketing. Họ được trang bị đầy đủ công cụ và công nghệ mới nhất để thực hiện các chiến dịch marketing hiệu quả hơn. Điều này giúp doanh nghiệp tiếp cận nhanh chóng với các xu hướng mới trong ngành mà không cần phải đầu tư vào việc cập nhật kiến thức cho nhân viên.
Khi thuê ngoài, doanh nghiệp có thể dễ dàng điều chỉnh quy mô và phạm vi của các chiến dịch marketing theo nhu cầu thực tế. Nếu cần tăng cường hoạt động marketing vào mùa cao điểm hoặc khi ra mắt sản phẩm mới, doanh nghiệp có thể yêu cầu agency mở rộng dịch vụ mà không gặp phải những rắc rối liên quan đến việc tuyển dụng hoặc đào tạo nhân viên mới.
Khi bắt đầu hợp tác, phòng marketing thuê ngoài sẽ tiếp nhận thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Điều này bao gồm các đặc điểm nổi bật, lợi ích của sản phẩm cũng như mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt được trong chiến dịch marketing.
Sau khi hiểu rõ về sản phẩm, agency sẽ tiến hành tiếp nhận yêu cầu cụ thể từ phía khách hàng về các hoạt động marketing cần thực hiện, từ đó xây dựng kế hoạch phù hợp.
Dựa trên yêu cầu của doanh nghiệp, agency sẽ cung cấp báo giá cho các dịch vụ cụ thể mà họ sẽ thực hiện. Các khoản chi phí này thường được tính toán dựa trên quy mô và độ phức tạp của từng dự án.
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Một phần quan trọng trong quá trình làm việc của phòng marketing thuê ngoài là nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh. Điều này giúp xác định vị trí của doanh nghiệp trên thị trường và tìm ra những cơ hội cũng như thách thức mà họ đang đối mặt.
Mô tả chân dung khách hàng tiềm năng
Phòng marketing thuê ngoài sẽ tiến hành phân tích để xác định chân dung khách hàng tiềm năng, từ đó xây dựng các chiến lược tiếp cận phù hợp nhằm tối ưu hóa hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.
Phòng marketing thuê ngoài cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của doanh nghiệp:
Chi phí cho việc thuê ngoài phòng marketing thường dao động tùy thuộc vào quy mô dự án và loại hình dịch vụ mà doanh nghiệp lựa chọn. Một số agency cung cấp gói dịch vụ trọn gói với mức giá chỉ từ 6 triệu đến 20 triệu đồng mỗi tháng cho tất cả các đầu việc mà phòng marketing nội bộ cần làm, tùy thuộc vào mức độ phức tạp của công việc.
| Tiêu chí so sánh | Phòng marketing nội bộ | Phòng marketing thuê ngoài |
|---|---|---|
| Kiểm soát | Doanh nghiệp có kiểm soát trực tiếp, dễ dàng điều chỉnh chiến lược và hoạt động hàng ngày. | Kiểm soát ít hơn do công ty bên ngoài quản lý các hoạt động marketing, hoàn toàn dựa trên báo cáo định kỳ. |
| Chi phí | – Lương trung bình 12 triệu/tháng/người (5 người = 60 triệu/tháng) – Bảo hiểm, phúc lợi, thưởng KPI – Nâng cấp cơ sở vật chất | – Thù lao tối thiểu 6-10 triệu/tháng/phòng – Không phải lo bảo hiểm, phúc lợi – Không phải đầu tư cơ sở vật chất |
| Chuyên môn | Có thể hạn chế về chuyên môn trong một số lĩnh vực cụ thể nếu không có nhân sự chuyên biệt (ví dụ: SEO, PPC, nội dung số). | Đội ngũ chuyên nghiệp với nhiều năm kinh nghiệm trong đa dạng lĩnh vực marketing. |
| Linh hoạt quy mô | Quy mô cố định, khó mở rộng hoặc thu hẹp nhanh chóng vì cần thời gian tuyển dụng và đào tạo. | Dễ dàng mở rộng hoặc thu gọn quy mô chiến dịch marketing theo nhu cầu của doanh nghiệp. |
| Tính nhất quán với văn hóa công ty | Nhân viên nội bộ hiểu rõ văn hóa, sứ mệnh và tầm nhìn của công ty, từ đó tạo ra các chiến dịch gắn kết với thương hiệu. | Đôi khi không hiểu rõ văn hóa công ty, có thể tạo ra các chiến dịch thiếu sự đồng bộ với tầm nhìn doanh nghiệp nếu không rõ ràng trong quá trình làm việc. |
| Tốc độ triển khai | Mất thời gian cho việc đào tạo, lập kế hoạch và thực thi do phải phối hợp nội bộ. | Triển khai nhanh chóng nhờ quy trình làm việc có sẵn, không cần đào tạo hoặc lập kế hoạch từ đầu. |
| Tiếp cận công nghệ và xu hướng | Phụ thuộc vào nguồn lực công ty để cập nhật công nghệ, công cụ và xu hướng marketing mới. | Các công ty marketing thuê ngoài luôn cập nhật công nghệ và xu hướng mới nhất để cạnh tranh trong ngành (đó là việc của họ). |
| Sự đổi mới và sáng tạo | Có thể thiếu sự đổi mới do bị ảnh hưởng bởi quy trình và tư duy của doanh nghiệp. | Dễ dàng tiếp cận nhiều ý tưởng sáng tạo và chiến lược mới từ các chuyên gia marketing có kinh nghiệm với nhiều ngành khác nhau. |
| Phạm vi dịch vụ | Thường giới hạn trong các hoạt động cụ thể như quảng cáo hoặc SEO. | Cung cấp đa dạng dịch vụ từ SEO, PPC, nội dung, quảng cáo cho đến thiết kế, PR và nghiên cứu thị trường. |
| Cam kết lâu dài | Doanh nghiệp phải duy trì đội ngũ lâu dài, ngay cả khi không có nhu cầu lớn về marketing. | Có thể ngừng hợp đồng hoặc thay đổi đối tác dễ dàng khi không còn nhu cầu hoặc muốn thử một dịch vụ khác. |
| Bảo mật thông tin | Thông tin nhạy cảm về chiến lược, khách hàng được bảo mật tốt trong nội bộ. | Có rủi ro về bảo mật thông tin nếu đối tác thuê ngoài không có biện pháp bảo vệ dữ liệu tốt. |
| Độ linh hoạt trong thay đổi chiến lược | Dễ dàng thay đổi chiến lược marketing do doanh nghiệp kiểm soát hoàn toàn quy trình. | Việc thay đổi chiến lược có thể mất thời gian hơn do phải thông qua công ty cung cấp dịch vụ và điều chỉnh hợp đồng. |
| Sự cam kết | Đội ngũ nội bộ có sự cam kết cao với công ty vì họ là nhân viên chính thức. | Đội ngũ thuê ngoài có thể ít cam kết với doanh nghiệp hơn do họ phục vụ nhiều khách hàng cùng lúc. |
| Quản lý và điều hành | Doanh nghiệp phải tự quản lý, giám sát và đánh giá hiệu suất đội ngũ marketing nội bộ. | Công ty thuê ngoài chịu trách nhiệm quản lý và báo cáo kết quả, giúp giảm bớt gánh nặng quản lý cho doanh nghiệp. |
| Mức độ tương tác hàng ngày | Tương tác hàng ngày cao giữa các phòng ban và đội ngũ marketing, dễ dàng phối hợp công việc. | Tương tác ít hơn, thông qua email hoặc báo cáo định kỳ tháng. |
| Độ tin cậy | Phụ thuộc vào hiệu suất cá nhân của từng thành viên trong đội ngũ. | Độ tin cậy cao hơn vì công ty thuê ngoài phải đảm bảo chất lượng dịch vụ để duy trì hợp đồng với nhiều khách hàng. |
Việc quyết định có nên thuê ngoài phòng marketing hay không phụ thuộc vào nhiều yếu tố như quy mô doanh nghiệp, ngân sách dành cho marketing, và mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp. Đối với những doanh nghiệp vừa và nhỏ không có đủ nguồn lực để duy trì một đội ngũ nhân viên marketing nội bộ, thì việc thuê ngoài là một lựa chọn hợp lý.
Việc thuê ngoài phòng marketing đang trở thành xu hướng phổ biến trong môi trường kinh doanh hiện đại nhờ vào những lợi ích vượt trội mà nó mang lại cho doanh nghiệp. Từ việc tiết kiệm chi phí đến tiếp cận với chuyên môn cao, giải pháp này giúp doanh nghiệp tập trung vào hoạt động kinh doanh chính mà vẫn đảm bảo hiệu quả trong các hoạt động truyền thông và quảng bá thương hiệu.
Nếu bạn đang cân nhắc giữa việc duy trì một phòng marketing nội bộ hay lựa chọn phòng marketing thuê ngoài, hãy xem xét các gói thuê tại SWG chúng tôi.
Website
Website
Website
Website
Website
Website
LiteSpeed Cache (LSCWP) là một plugin tối ưu hóa hiệu suất và bộ nhớ đệm…
Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, SEO không còn xa lạ với các…
Trong thời đại công nghệ số, website đã trở thành nền tảng quan trọng để…
Cách kháng nghị DMCA DMCA (Digital Millennium Copyright Act) là một đạo luật của Mỹ…
Marketing hiệu quả không chỉ đơn thuần là việc tạo ra những chiến dịch quảng…